1. Collecte des Informations

Chez tanorixavem, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en gestion budgétaire. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles (secteur d'activité, expérience)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, historique de consultation)
• Informations financières (uniquement pour les paiements sécurisés)

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite. Toutes les données sont recueillies de manière transparente et légale.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services continuellement.

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos nouveaux programmes, des conseils en gestion budgétaire et des invitations à nos webinaires gratuits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

4. Sécurité et Protection

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Accès restreint aux données par authentification multi-facteurs
• Sauvegardes quotidiennes avec tests de restauration réguliers
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

5. Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas suivants :

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient de décisions d'adéquation de la Commission européenne. Aucun transfert vers des pays tiers sans garanties appropriées.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière session
• Informations de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de prospection : 3 ans sans interaction de votre part
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : Statistiques anonymes d'utilisation via Google Analytics
• Cookies de personnalisation : Préférences de langue et d'affichage

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de gestion ou les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.